Conflito de Interesses e Segregação de função nas Empresas Familiares e Financeiras

Algumas empresas, sejam elas familiares ou não, financeiras ou não, ainda não entenderam ou não querem entender que a necessidade de profissionalização da gestão deve ser realizada o quanto antes, pois devemos obedecer e observar as regras e regulamentos que norteiam o negócio.

E sem contar os conflitos de interesses e ausência de segregação e funções e quando alguém questiona, a resposta é sempre a mesma: “quando a auditoria vier a gente muda…”.

Falar para este povo sobre controles internos e compliance, prevenção a lavagem de dinheiro, governança corporativa, governança de TI, segurança da Informação, continuidade de negócios, gestão de riscos, entre outros, a gente fala, e é verdade que muitas empresas levam isso a sério, mas tem algumas que fazem de conta que estão fazendo e como os órgãos reguladores não tem equipe suficiente…

Então o que podemos fazer? Choque de gestão não funciona, quando quem manda não quer fazer, e muitos fazem somente para mostrar para as auditorias, que em prazo de tempo bem curto também não conseguem ver tudo e precisam acreditar que estejam seguindo a regra.

Tem empresa, que a auditoria interna fica subordinada à diretoria de controladoria, a segurança da informação subordinada à auditoria interna ou na área de TI, e assim por diante, agora pergunto, isso estaria politicamente correto?

Como venho falando há tempos que criar uma área de compliance que possa suportar a administração e o negócio, com base na busca de alinhamento das regras externas (órgãos reguladores), das regras de nossa matriz e além das regras internas que são implementadas para gerar maior segurança na gestão, não seja suficiente.

Publicar normas e procedimentos, não significa que estejamos em conformidade, devemos ter evidencias que as regras estão sendo compridas por todos na organização, principalmente, por aqueles que sejam responsáveis pela gestão, sejam eles contratados ou “donos” do negócio.

Afinal a não realização e cumprimento dessas normativas podem trazer prejuízos, suspensão de atividades, sanções, penalidades e denegrir a reputação e imagem de uma marca ou de uma empresa.

Mas normalmente a alta administração trabalha com assuntos macros com foco nas decisões e não tem condições de perceber desvios, falhas ou erros gerenciais e principalmente os riscos operacionais, por isso devemos estar alinhados com os negócios e com certeza mais próximo da atividade, oferecer maior segurança para quem exerce as funções administrativas e para quem faz a gestão dos negócios, de riscos, segurança e governança da organização.

Tenho um sonho, que em breve todos entenderemos a necessidade de conhecer melhor o negócio e buscar cumprir a regras de negócio para segurança da empresa, dos funcionários, dos clientes, fornecedores e toda uma comunidade, que depende do bom funcionamento da organizações, com conduta profissional e ética acima da média existente atualmente.

* Marcos Assi é consultor da MASSI Consultoria – Prêmio Excelência e Qualidade Brasil 2013 e Comendador Acadêmico com a Cruz do Mérito Acadêmico da Câmara Brasileira de Cultura, professor de MBA na FIA, Saint Paul, UBS, Centro Paula Souza, USCS, Trevisan, entre outras, autor dos livros “Controles Internos e Cultura Organizacional”, “Gestão de Riscos com Controles Internos” e “Gestão de Compliance e seus desafios” pela Saint Paul Editora. www.massiconsultoria.com.br