Critério usado pela Anatel para definir suspensões
O critério utilizado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para suspender as operadoras criou distorções entre Estados. Para cada empresa,
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TIM
Entenda o que atrapalha as ligações da telefonia móvel
Fonte: Folha de S.Paulo
Read MoreGuerra de preços elevou consumo além da capacidade de operadoras de celular
A guerra de preços entre as operadoras de telefonia móvel nos últimos anos puxou uma expansão do consumo acima da
Read MoreClaro, Oi e TIM são punidas, e Vivo escapa. Por quê?
A Vivo escapou da proibi”Comparando o primeiro trimestre de 2011 com o mesmo de 2012, a TIM foi a única operadora a apresentar redução na taxa de reclamações e crescimento na pontuação do IDA”, diz um comunicado da empresa. Veja a razão das punições em detalhe
Read MorePara defesa ao consumidor, medida da Anatel foi necessária
Apesar da severidade da decisão da agência, o consenso é de que melhorias são fundamentais para as operadoras melhorarem a prestação de serviços
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