Maria Inês Dolci - Blog

2 de dezembro de 2013 marcos cobrança indevida de tarifas, Débitos não autorizados, Maria Inês Dolci, prestação de serviço de conta salário, Proteste Associação de Consumidores, ranking mensal do Banco Central, reclamações contra bancos, SOS Consumidores

Débito não autorizado lidera queixa

Débitos não autorizados, prestação de serviço de conta salário de forma irregular e cobrança indevida de tarifas são as principais

19 de julho de 2012 marcos Anatel, Claro, DPDC, Entidades de defesa ao consumidor, Fundação Procon-SP, Maria Inês Dolci, Ministério da Justiça, OI, Proteste, qualidade dos serviços, TIM

Para defesa ao consumidor, medida da Anatel foi necessária

Apesar da severidade da decisão da agência, o consenso é de que melhorias são fundamentais para as operadoras melhorarem a prestação de serviços