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11 de maio de 2012 marcos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Divulgação dos canais de atendimento, fila imaginária, HSBC, Idec, Itaú, Pedido de cópia da gravação, planos de saúde, ranking dos atendimentos, Repetição de demanda, Santander, telefone do SAC, Tempo de espera de 45 segundos

4 pontos em que os bancos não atendem bem, segundo o Idec

Pesquisa exclusiva mostra que oferecer atendimento dentro das regras do SAC não é suficiente

26 de abril de 2012 marcos Banco do Brasil, Barclays, Bradesco, Deutsche Bank, escalada da inadimplência, inadimplência, Itaú BBA., Itaú Unibanco, Santander, Temor de calotes

Temor de calotes derruba bancos na bolsa

Itaú Unibanco, Bradesco, Santander e Banco do Brasil – os quatro maiores bancos do país listados na bolsa de valores

16 de abril de 2012 marcos Anef, Banco Central, Banco do Brasil, Banco Volkswagen, Banco Votorantim, Bancos de montadoras, Bradesco, calote no crédito de veículos, caso da avó doente, dificuldade na obtenção de crédito, gestão de crédito, inadimplência do financiamento para veículos, Itaú, PanAmericano, política de crédito para veículos, Santander

Calote recorde expõe ‘bolha’ em veículos

Na escalada do calote no crédito de veículos, a culpa sobra até para a avó. A doença da matriarca da

11 de abril de 2012 marcos Bradesco, Certificado de Depósito Interfinanceiro, crédito rural, Itaú Unibanco, risco liquidez, Santander

Bancos conseguem aliviar o efeito dos compulsórios

Itaú Unibanco, Bradesco e Santander conseguiram aumentar a fatia de recursos livres para emprestar a partir dos depósitos recebidos dos

4 de abril de 2012 marcos BB, Bradesco, CEF, compulsório, corte de taxas de juros, cunha fiscal, Febraban, Guido Mantega, inadimplência, Itaú Unibanco, Santander, spread bancário

Fazenda e bancos vão estudar spread

Enquanto tenta pressionar os spreads dos bancos privados com um pacote de corte de taxas de juros do Banco do