ranking dos atendimentos - Blog

11 de maio de 2012 marcos Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Divulgação dos canais de atendimento, fila imaginária, HSBC, Idec, Itaú, Pedido de cópia da gravação, planos de saúde, ranking dos atendimentos, Repetição de demanda, Santander, telefone do SAC, Tempo de espera de 45 segundos

4 pontos em que os bancos não atendem bem, segundo o Idec

Pesquisa exclusiva mostra que oferecer atendimento dentro das regras do SAC não é suficiente