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Banco privado eleva tarifas de serviços após cortar juros

Os bancos privados subiram algumas das tarifas de serviços mais usados pelos consumidores após anunciarem as reduções nas taxas de juros para empréstimos.

Levantamento feito com dados do Banco Central comparando as tarifas cobradas em 2 de abril e em 14 de maio, após os cortes nos juros, mostra que as tarifas cobradas para saques de conta corrente e poupança (feitos no guichê além do mínimo permitido gratuitamente) subiram 11,88%.

Os extratos mensais feitos no caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (após o mínimo oferecido gratuitamente) tiveram alta de 14,21% na média.

A tarifa que mais aumentou foi a cobrada para venda de cheque de viagem ou emissão de cartão pré-pago em moeda estrangeira. A tarifa mais que dobrou: passou de R$ 21,2 para R$ 42,67 (aumento de 101,27%).

Somadas todas as tarifas, o aumento médio foi de 1,56%.

Segundo a Pro Teste, os bancos condicionam a oferta dos juros menores no crédito à adesão a um pacote com tarifas mais elevadas. “A diferença de tarifa mensal no empréstimo pode dar um valor expressivo, em alguns casos até tornar o empréstimo mais caro do que nas condições anteriores”, aponta Verônica Dutt-Ross, economista da associação.

A Pro Teste aponta ainda que os reajustes em serviços muito utilizados pelos clientes é suficiente para gerar um aumento de receita considerável.

Segundo a Febraban, no ano passado, quase todas as tarifas sofreram reajuste médio abaixo da inflação, de 6,5%.

O Santander diz que não alterou as tarifas de seus produtos e que comunica previamente ao cliente qualquer mudança. HSBC, Itaú e Bradesco não comentaram.

VEJA A VARIAÇÃO NAS TARIFAS DOS BANCOS – Fonte Banco Central

SERVIÇO
TARIA MÉDIA 2.abr.12
TARIA MÉDIA 14.mai.12
VARIAÇÃO
Cadastro                                                          
Confecção de cadastro para início de relacionamento
392,44
431,84
10,04%
Conta de depósitos                                                    
Cheque – Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)
30,3
30,87
1,88%
Cheque – Contra-ordem e oposição ao pagamento de cheque
12,17
12,33
1,31%
Cheque – Fornecimento de folhas de cheque
4,68
4,75
1,50%
Cheque – Cheque Administrativo
101,21
101,71
0,49%
Cheque – Cheque Visado
15,14
15,71
3,76%
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança – Saque pessoal
2,02
2,26
11,88%
Saque de conta de dep. à vista e de poupança – Saque correspondente
1,76
2,39
35,80%
Depósito Identificado
2,46
2,47
0,41%
Fornecimento de extrato de um periodo conta dep. à vista e poupança – pessoal
3,66
4,18
14,21%
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. – correspondente bancário
2,9
4,31
48,62%
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período – pessoal
3,73
4,29
15,01%
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período – correspondente bancário
2,58
3,98
54,26%
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado
8,02
8,73
8,85%
Tranferência de recursos        
Transferência agendada por meio de DOC/TED – agendado pessoal
84,14
84,28
0,17%
Transferência agendada por meio de DOC/TED – agendado internet
97,2
97,38
0,19%
Transferência entre contas na própria instituição- pessoal
60,63
60,75
0,20%
Transferência entre contas na própria instituição – eletrônico/internet
76,16
76,31
0,20%
Ordem de Pagamento
97,73
97,58
-0,15%
Transferência por meio de DOC – pessoal
81,29
81,7
0,50%
Transferência por meio de DOC – eletrônico
111,19
111,67
0,43%
Transferência por meio de DOC – internet
130,7
128,54
-1,65%
Transferência por meio de TED – TED pessoal
81,44
81,82
0,47%
Transferência por meio de TED – TED eletrônico
116,3
116,9
0,52%
Transferência por meio de TED – TED internet
137,51
135,03
-1,80%
Operações de crédito de arrendamento mercantil
Concessão de adiantamento a depositante
96,88
97,46
0,60%
Pacote padronizado Pessoa Física
28,69
29,13
1,53%
Cartão de crédito                                      
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie – no país
12,91
12,75
-1,24%
Pagamento de contas utilizando a função crédito em espécie
4,93
4,84
-1,83%
Avaliação emergencial de crédito
13,31
13,69
2,85%
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie – no exterior
17,41
17,27
-0,80%
Operação de câmbio manual                              
Venda de moeda estrangeira – espécie
139,25
140,08
0,60%
Venda de moeda estrangeira – cheque de viagem
21,2
42,67
101,27%
Venda de moeda estrangeira – cartão pré-pago – emissão e carga
21,2
42,67
101,27%
Venda de moeda estrangeira – cartão pré-pago – recarga
21,2
42,67
101,27%
Compra de moeda estrangeira – espécie
105,92
109,31
3,20%
Compra de moeda estrangeira – cheque de viagem
33,82
51,69
52,84%
Compra de moeda estrangeira – cartão pré-pago
21,2
42,67
101,27%
Talão – dez folhas
2,82
2,66
-5,67%
Talão – 20 folhas (segundo talão no mês)
12,78
12,93
1,17%
Cheque administrativo
18,21
18,62
2,25%
Cheque avulso
5,4
5,47
1,30%
Cheque devolvido por insuficiência de fundos
13,86
14,08
1,59%
Oposição/sustação de pagamento de cheque
10,87
10,84
-0,28%
Inclusão no Cadastro de Cheques sem Fundo
17,73
17,87
0,79%
Exclusão do Cadastro de Cheques sem Fundo
23,32
23,74
1,80%
Cheque TB (Transferência Bancária sem CPMF)
2,31
2,32
0,43%
Conta Corrente                                                        
Adiant. a deposit., incl. excesso limite de ch. especial
111,54
111,9
0,32%
Concessão de cheque especial/conta garantida
227,99
231,83
1,68%
Movimentação de Recursos                                              
Saque em caixa automática externa/banco 24 horas
1,51
1,63
7,95%
Emissão de DOC – crédito
16,09
16,2
0,68%
Emissão de DOC – débito
20,6
20,71
0,53%
Ordem de Pagamento
27,09
27,31
0,81%
Transferência Eletrônica Disponível (TED)
16,3
16,38
0,49%
Em terminal  eletrônico
2,25
2,29
1,78%
Por outros meios
5,28
5,3
0,38%
Cópias de microfilmes, microfichas ou assemelhados
5,28
5,38
1,89%
Cobrança                                                              
Entrada por borderô (listagem de titulos)
15,46
15,47
0,06%
Entrada por meio magnético
5,38
5,39
0,19%
Entrada sem registro – por boleto emitido pelo cliente
4,57
4,6
0,66%
Envio para protesto
13,24
13,27
0,23%
Sustação de protesto
13,37
13,42
0,37%
Devolução de título
6,05
6,08
0,50%
Créditos                                                              
Abertura de crédito
1809,79
1812,62
0,16%
Renegociação de dívida
556,79
559,54
0,49%
Outros Serviços                                                       
Segunda via de documento
48,03
48,07
0,08%
Envelopamento de documentos
7,65
7,7
0,65%
Pagamento de funcionários via relação
2,19
2,16
-1,37%
Pagamento de funcionários via meio magnético
1,93
1,91
-1,04%
Capitais Estrangeiros e Câmbio                                        
Exportação: Edição de Contrato de Câmbio
245,14
244,56
-0,24%
Exportação: Edição de Contrato de Câmbio via Internet
205,94
203
-1,43%
Exportação: Liquidação com Ordem de Pagamento
140,11
140,26
0,11%
Exportação: Conferência de Documentos
227,47
229,78
1,02%
Exportação: Câmbio Simplicado (todas as despesas do cliente no Banco)
197,57
199,05
0,75%
Importação: Edição de Contrato de Câmbio
247,95
247,35
-0,24%
Importação: Emissão de Ordem de Pagamento
157,14
158,08
0,60%
Importação: Câmbio Simplificado(Todas as despesas do cliente no Banco)
188,98
190,48
0,79%
Financeiro -Ingresso de Recursos: Edição de Contrato de Câmbio
240,61
240,04
-0,24%
Financeiro-Ingresso de Recursos:Edição de Cont. de Câmbio Via Internet
218,97
215,84
-1,43%
Financeiro -Ingresso de Recursos: Liquidação com Ordem de pagamento
179,31
177,82
-0,83%
Financeiro – Ingresso de Recursos: Confecção de ROF
623,63
620,4
-0,52%
Financeiro – Ingresso de Recursos : Confecção de esquema de ROF
493,1
489,87
-0,66%
Financeiro – Ingresso de Recursos: Confecção de Cadastro no Cademp
310,39
306,88
-1,13%
Financeiro -Remessa de Recursos: Edição de Contrato de Câmbio
242,12
241,51
-0,25%
Financeiro-Remessa de Recursos: Edição de Cont. de Câmbio Via Internet
189,1
185,87
-1,71%
Financeiro – Remessa de Recursos: Emissão de Ordem de Pagamento
147,66
148,63
0,66%
Financeiro – Remessa de Recursos: Alteração de ROF
355,42
353,67
-0,49%

Fonte: Marcelo Almeida, Folha de S.Paulo

marcos

Professor, Embaixador e Comendador MSc. Marcos Assi, CCO, CRISC, ISFS – Sócio-Diretor da MASSI Consultoria e Treinamento Ltda – especializada em Governança Corporativa, Compliance, Gestão de Riscos, Controles Internos, Mapeamento de processos, Segurança da Informação e Auditoria Interna. Empresa especializada no atendimento de Cooperativas de Crédito e habilitado pelo SESCOOP no Brasil todo para consultoria e Treinamento. Mestre em Ciências Contábeis e Atuariais pela PUC-SP, Bacharel em Ciências Contábeis pela FMU, com Pós-Graduação em Auditoria Interna e Perícia pela FECAP, Certified Compliance Officer – CCO pelo GAFM, Certified in Risk and Information Systems Control – CRISC pelo ISACA e Information Security Foundation – ISFS pelo EXIN.