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17 de julho de 2014 marcos atendimento ao cliente, call center, esquema de trabalho, home office, qualidade de vida, sistema home based, trabalho remoto

Home office cresce no Brasil, mas ainda enfrenta obstáculos

A adoção do home office tem aumentado no país, mas são muitos os desafios para que ele se torne uma realidade na maior parte das empresas brasileiras

20 de fevereiro de 2014 marcos Anatel, call center, contratos pela internet, Direitos do Consumidor de Telecomunicações, operadora pela internet

Cliente poderá cancelar contrato com operadora pela internet

Conselho da agência aprovou o “Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor de Telecomunicações”

17 de outubro de 2012 marcos call center, chips, contribuição previdenciária, desoneração da folha, desoneração tributária, Diário Oficial da União, hoteleiro, linha branca, prorrogação da redução do IPI, setores de tecnologia da informação, transporte

Governo regulamenta contribuição previdenciária de empresas

O governo publicou no “Diário Oficial da União” desta quarta-feira (17) regulamentação da contribuição previdenciária sobre a receita de empresas

3 de abril de 2012 marcos BNDES, call center, confecção, couro e calçados, desoneração da folha de pagamento, Guido Mantega, ministro da Fazenda, tecnologia da informação

Governo anuncia desoneração da folha para mais setores da indústria

O ministro da Fazenda, Guido Mantega, anunciou nesta terça-feira a desoneração da folha de pagamento para mais 11 novos setores

30 de novembro de 2011 marcos artefatos de couro, Brasscom, calçados, call center, confecções, desoneração da folha de pagamentos, empresas de software, folha de pagamentos, Medida Provisória 540, MP 540, Previdência Social, serviços de TI

Aprovada desoneração da folha de pagamento de TI até 2014

A Câmara dos Deputados aprovou na quarta-feira, 26, o projeto de conversão da Medida Provisória 540, que prevê a desoneração