Compliance: Atendimento ao consumidor é o pior serviço das operadoras
Uma pesquisa realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) comprovou a insatisfação geral dos usuários dos serviços de telefonia e
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Read MorePoucos brasileiros têm o hábito de verificar em detalhe suas movimentações financeiras. Extratos bancários não são conferidos, nem a fatura
Read MoreEm segundo lugar está a cobrança de tarifas por serviços não contratados pelos clientes; em terceiro, prestação irregular do serviço de conta-salário
Read MoreDiscussões entre consumidores e sites de compras coletivas já chegaram à segunda instância do Judiciário. Uma decisão da 20ª Câmara
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